一个成功网站建设的秘密其实相当简单，要基于网站设计的基本准则。一个强大的让人印象深刻的网站不但是能够抓住人眼球的还要让人能够记住的，在某个层次上要有一种个性化的感觉 - 相对于竞争对手，这样的网站将会深深的留在访客的脑海中，这也成为吸引回头客的关键。
然而，好的设计不仅仅是从头至尾表现在产品的视觉效果方面。为了让网站能够真正成功并提升客户满意度，网站必须是具有亲和力并对用户友好的；换句话说，它必须把重点放在用户体验上。更早的关注用户体验将会出现更好的产品，原因如下：
技术和审美之间的和谐
很典型的情况是，人们用“网页设计”来指代网站的审美方面 - 颜色，内容安排，字形选择，等等。然而，用户体验设计却被倾向于是一个相当不同的领域，网页设计师与用户体验设计师也是拥有不同哲学思想的人。这两类人有时似乎会有直接的冲突：网页设计提倡让网页看起来不是那么呆板，而用户体验设计让网站保持简单的风格。
虽然这两类人是不同的，一起工作时却能很好地相处。将网页设计想象成盖一座楼：网页设计师负责建筑的外观和感觉，用以吸引访问者的兴趣，用户体验设计师为访客设计良好的访问路径。如果这两种理念从一开始就互相协调，那么这个网站就会运行顺畅，会比为一个已经建成的网站涉及用户体验要容易得多。
多平台兼容
今天，访问互联网的技术比任何以往都要更加广泛，这使得用户体验尤为重要。你要让客户在访问你的网站时拥有良好的体验，而不管他使用的是什么设备，这个设备可能是台式电脑，智能手机，或者可转换的平板电脑。
设计适应多平台的用户体验是困难的，但是你开始的越早，你获得的效果就会越好。早些着手从头开始为你的网站建设集中使用不同平台的版本，要好于后来被迫改变一个已经建成的网站设计。
站在客户的视角看问题
研究用户体验，一般来说他都是与你网站密切相关的事，可以为你留住用户提供巨大的潜力。用户体验设计会迫使你从客户角度看待问题 - 你必须思考他们在寻找什么，他们对什么感兴趣，他们第一次为什么会选择你的网站来访问。认真思考这些原因会帮助你设计一个对用户更有好的网站，一般而言他更能帮助你为客户提供更好的服务。
用更好的方式提供新的思路
新技术可能会很高级，但是如果人们不知道如何运用它，那么也不会成功。用户体验设计非常严谨的运用新概念，你的网站也没有例外。随着互联网技术的发展，一些用户可能会吓跑了这是你和UX的桥梁。
用户体验从本质上来说，要求你领先客户一步，对复杂的概念有一个准确的理解，这样你才能用简单的方法向用户提供他们所需要的东西。对于你的网站，这意味着要把流程做的简单 - 内部的流程要隐藏，展现给客户的是最精简的，最容易理解的部分。
驱动商务成功
这最后一点比较简单，但也可能是重视用户体验的最重要的原因。而强烈的视觉主题将很长的路要走，你的网站的成功，最终，当涉及到实际驱动的业务，用户体验将制造商的区别。一个网站的用户友好性是一种微妙的，但行动有效的呼叫，并确保回头客。
网站，和其他产品类似，可以看起来很美，但是功能比形式更能直接影响客户的满意度。一个成功的网页设计的秘诀是，尽可能简单的去理解用户体验并实施它。