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有个客户来咨询建网站的事情，大概聊了一下，发给了他几个案例看。过了一会，他发过来几个字：很一般！这样的回复，我能想得到，因为大多数用户再看了别人的网站以后，都是无动于衷。因为这些网站对于他来说哦，是陌生的，没有投入感情的。一个不熟悉的网站，对于一个陌生人来说，就是个一般的感觉。

建网站，就像养小孩一样，自己的孩子，一定会付出很多心血和精力在他身上，所以自己的孩子总是最好的，自己的网站才是最漂亮的。但是，建网站一定要漂亮吗？我们来看看几个门户网站，例如搜狐和新浪，有人说他们漂亮吗？再看看在线购物网站，天猫、京东，有人说他们好看吗？两者的答案肯定都是否定的。这些数十亿、数百亿的网站，从来不会用漂亮来形容它，也从来不是以外观来评价这样的网站的价值的。

注重外观，就是现在建网站时最容易进入的误区。我在和客户沟通时，也经常经这个问题进行思考，为什么很多人只注意网站的外观是否漂亮呢？我们能不能把一个网站做得漂亮呢？需不需要做得漂亮呢？后来我得出答案，因为很多人不知道网站应该做成什么样，而外观就成了最直观的评价标准。

但是这样就将建网站本末倒置了，关注了表面的东西，却忽略了网站的本质，犯了个根本性的错误。网站最重要的部分，应该是你的产品和服务，以及客户体验，而外观只是网站的一个辅助部分！当然，如果是做时尚产品的，网站当然需要做得漂亮些，也可以加入一个特技、动画、视频等等，让网站更具动感。除此以外，以产品为展示核心的网站，外观只要符合产品和企业的风格，就可以了，不需要追求花哨的外观。