写下这个题目的时候，其实是觉得有些沉重，因为网络推广是每个电子商务专员所关心的，也正是他们正在做的工作。但是说到网络推广的效果，很多人都是一脸无奈，或者一片茫然，还有的人会摇头叹息。为什么？因为这些朋友并没有从网络推广中获得成效。力气花了不少，时间浪费了很多，有的企业还花了不少钱在网络推广上。
为什么会这样的呢？根本原因就是，你的网络推广未赢得客户信任。
说到这里，就能看出问题的复杂性。如果说企业的推广力度不够，那么可以增加人手、增加资金投入；如果说企业网站的版面不够美观，那么可以改版、完善；但是如果说未赢得客户信任，这似乎是客户的问题，他有信任或者不信任你的自由和权力。而且作为企业，你似乎没有能力去干涉客户的这种权力。
事实真的是这样吗？
不。企业在做网络推广的时候，就应该明白，你推广的目标就是赢得客户的信任，有了客户的信任，你的推广就成功了一半，接下来客户就会把你作为备选供应商了。网络销售的特点与线下销售的差别很大，在初期的供应商选择的过程中，客户完全占据主导地位。他可能看到一大堆的相同产品的供应信息，选择继续了解哪些企业、哪些产品，完全是客户的自由，甚至就在于一念之差。但是这种随意性是不是企业完全无法掌握呢？当然不是，如果你的广告做的足够多，让客户到哪里都能看到你的信息，客户很难拒绝去访问你的网站。而当客户看了一堆产品信息后，他当然会对这一批信息有一个初步的筛选，哪些产品信息足够详细、足够专业，排版更认真、联系方式更详实，这些企业被选择的可能性就更大。换句话说，最后被选择的这些企业就赢得客户的信任。
在网络推广的工作中，细节决定成败，仍然是一个颠扑不破的真理。别以为在网络世界中，你与客户不是直接联系，就可以把网站做的粗糙一些。这是完全错误的，是掩耳盗铃，其实就是欺骗自己。这样做的结果，就是无法赢得客户信任，网络推广的效果就完全无从谈起了。