百度调整之际,安心做好客户体验
2012-07-22 11:05:23
6月底,百度对网站的收录规则进行了一次大的调整,影响到了大约5%的网站。而到目前为止,百度调整仍在继续,网站的收录数量也在不断波动。上午用site命令查询是一个数,下午再查,可能这个收录数有变化了,晚上再查可能又变成了另一个数。百度调整已经成了一个常规操作。
对于百度调整的剧烈程度,受影响最大的当然是广大的站长和企业网站的推广人员。因为百度调整直接影响了网站的权重和排名,让广大的站长感受到前所未有的压力。百度方面对本次调整的解释,是要提升客户体验,K掉低质量网站,提升客户体验良好的网站权重。但是,网络推广人员大多已经习惯了用简单的指标去衡量网站的权重,现在客户体验突然被摆在了突出的位置上,还是有相当的不知所措。
其实,这也很好理解,以前做网站优化的时候,有很多技术性的手段,而这些技术性的手段对网站的权重确实起到了重要的推动作用。而规则调整之后,这些技术手段作用的比重降低,而客户体验的作用比重提升。但是客户体验又是一个相当主观的指标,很难用一些具体的数字去衡量,所以会使很多站长困惑。所以,研究客户的使用习惯,研究客户的心理,然后投其所好,似乎就成了网站推广人员的重要工作。
但是,事情似乎也并没有这么糟,首先百度的收录规则虽然重视客户体验,但是对于搜索引擎来说,他仍然需要量化成技术指标,才能通过百度蜘蛛很亮一个网站的客户体验度是否友好。另一方面,我们可以把更多的精力放在对客户的关注上,而不是仅仅关注搜索引擎的喜好上。当你能够做到这一点的时候,客户的满意度提高了,即使没有搜索引擎的支持,你的生意也一定会做得很好。