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最关注网络营销的企业，往往是那些资金有限的中小企业，希望用少量的投入，换取客观的客户和销售。不论这种想法是否切合实际，事实上有相当多的中小企业在按照这一想法进行网络营销。这让企业可以基本忽略营销成本，因为也没有什么投入。但是，网络营销真的是有成本的，只是相比传统营销而言，成本会很低。

大多数企业网站都是依靠发展新客户来实现销售的，因为本身的老客户就不多。这里面就有两种不同的思路，一是从每个新客户身上赚取利润，二是对新客户不赚钱或者亏本销售。那么，获得一个新客户的成本有多少？银行要获得一个新客户的成本一般在200-300元，因为需要在各种媒体上做广告，树立室外广告牌，还要搞各种市场推广活动。信用卡部门要免除一年几百元的年费，对新用户还要赠送礼品，等等，这都是成本。

再看另一个销售纪念币网站的例子。这个网站销售纪念币，有些钱币价格昂贵。营销分析师向他建议，以19元的价格销售一种稀有的钱币。事实上，以这个价格来算，每销售一个就要亏损几块钱。他销售了5万个钱币出去，获得了5万个客户。接着，后续销售的威力开始显现，这5万个客户里有1万个客户又来到他的网站，购买了1000元以上的钱币。网站每3个月再向这1万个客户发送电子邮件推销更贵的钱币，其中又有1500个客户来到网站购买了5000元以上的钱币。从这个例子可以看出，网络营销是需要成本投入的，钱币网站最初的5万个客户，是需要花费大约25万元的成本获得的，但是获得的客户群是有价值的，从后续的销售情况就能看出。

当前我们很多中小企业在网络营销上却不舍得投入，甚至建网站的预算都很少，这一方面说明中小企业的资金实力有限，另一方面也说明对网络营销的认识不足，重视不够。

其实，对于中小企业来说，必要的网络营销投入是必须的。