新闻资讯

前几天出差，在高铁上看杂志，读到关于京东商城刘强东的一篇采访文章，提到京东目前一直是在巨亏经营，何时盈利还遥遥无期。虽然如此，但是却有一大批风投看好京东，准备随时投入资金进来。刘强东目前的主要投入是建设物流体系和自由的支付体系，而亏损也都是投资性亏损，这说明他的经营方面并不存在问题。

说了这么多刘强东的事，似乎与今天要谈的网络推广效果评估无关，但实际上不是这样。京东，目前虽然亏损，但仍在继续投入资金壮大实力，这是在做强企业的竞争优势，京东并没有花大把的钱去做广告。回到我要谈的网络推广，发现有很多企业的做法正好相反，是花大把的钱去做广告，而没有在网络基础建设上进行适当的投入。经常是花几千块做一个网站，然后花几万块去做竞价排名和网络广告。却发现效果远低于预期，客户来了又走了，走马灯一样，广告效果几乎没有。

通过网络推广效果评估发现，基础设施的建设更重要。如果能够把网站进行精心的维护和管理，展示出客户希望看到的内容，即使是不做广告，或者少做广告，推广的效果也会很好。正想京东一样，购物体验够好，物流速度够快，支付方式够灵活，所有的这些加起来，就构成了良好的客户体验，然后通过口碑传播，这样的推广效应才是终极的水平。

网络推广效果评估，更应该注重用户体验，而不是广告。